Прямой контакт
Покупатель и продавец общаются напрямую в сообщениях GoodBazar без посредников и искусственных сценариев safe-deal.
GoodBazar Trust
Как проходит сделка на GoodBazar
GoodBazar помогает найти товар или услугу рядом с вами, связаться с продавцом и договориться о встрече. Площадка не проводит оплату и не обещает «безопасную сделку» поверх реальности: доверие строится на понятной карточке объявления, переписке, проверке и правилах сервиса.
Без встроенной оплаты. GoodBazar не принимает деньги за вас и не управляет офлайн-встречей.
Контакт через сообщения. Уточняйте детали сделки в переписке и фиксируйте договорённости.
Проверка до расчёта. Осматривайте товар или согласовывайте критерии услуги до финального решения.
Проверка до оплаты
Площадка ориентирована на локальные сделки и личную проверку товара или услуги до финального расчёта.
Публичные сигналы доверия
Карточка объявления, профиль продавца, активные лоты, отзывы и жалобы помогают принять решение до встречи.
Пошагово
Процесс сделки без лишних обещаний
Наша роль: дать удобную карточку объявления, сообщения, профиль продавца, правила и инструменты жалобы. Ваша роль: проверить детали сделки и принять решение осознанно.
Найдите подходящее объявление
Смотрите фотографии, цену, описание, характеристики, локацию и профиль продавца. У GoodBazar нет встроенной оплаты или доставки: сделка начинается с изучения карточки и прямого контакта.
Напишите продавцу в сообщениях
Уточните состояние товара или детали услуги, комплектацию, условия проверки, место встречи и удобное время. Лучше фиксировать ключевые договорённости прямо в переписке внутри сервиса.
Договоритесь о безопасной встрече
Выбирайте людное место, подтверждайте ориентир и не спешите с предоплатой незнакомому человеку. Если в объявлении есть локация, используйте её как ориентир, а не как единственный источник доверия.
Проверьте товар и завершите сделку
Осматривайте вещь, сверяйте состояние и комплектацию, тестируйте важные функции. Для услуг заранее согласуйте объём работ, цену и критерии результата.
Коммуникация
Как общаться с продавцом
- Начинайте с конкретных вопросов: состояние, комплект, причина продажи, сроки, место встречи.
- Не уводите общение в сомнительные каналы до тех пор, пока не поняли, с кем имеете дело.
- Проверяйте профиль продавца: город, дату регистрации, активные объявления и доступные отзывы.
- Если условия резко меняются в переписке, это повод остановиться и перепроверить сделку.
Встреча
Как безопасно встречаться
- Назначайте встречу в людном месте с понятным ориентиром и нормальным освещением.
- Сообщите близким, куда идёте и с кем встречаетесь, если сделка выглядит опасной.
- Не переводите предоплату незнакомому продавцу только ради «брони» или «доставки».
- Не берите на себя лишние риски: если ситуация давит по времени, лучше отказаться.
Проверка
Что проверить до оплаты или подтверждения услуги
Чем дороже сделка, тем важнее не торопиться. Осмотр и вопросы перед расчётом экономят больше времени, чем попытка спорить после встречи.
- Сверьте объявление и реальный товар: модель, размер, состояние, дефекты, комплект, документы.
- Проверьте базовые функции на месте: включение, зарядку, экран, звук, крепления, замки, расходники.
- Для услуг заранее уточните, что входит в цену, какие сроки и какой результат считается выполненным.
- Если продавец запрещает нормальную проверку или торопит с оплатой, это тревожный сигнал.
Нарушения
Что делать при жалобах и спорных ситуациях
Если видите подозрительное объявление или давление в переписке, лучше остановить сделку и передать фактологию модерации, чем надеяться, что ситуация решится сама.
Пожаловаться на объявление
Если проблема в конкретной карточке, используйте действие «Пожаловаться» на странице объявления. Это самый быстрый путь передать модерации контекст по лоту.
Сохранить детали в переписке
Не удаляйте сообщения и не переводите диалог в хаотичные внешние каналы, если уже заметили нарушение или попытку обмана.
Обратиться в поддержку
Если ситуация сложнее одной жалобы, отправьте обращение в поддержку с описанием проблемы, ссылкой на объявление и фактами по переписке.
Правила
Как работают правила площадки
- GoodBazar модерирует объявления и коммуникацию в рамках опубликованных правил площадки.
- Запрещённые категории, спам, дубли, оскорбления, вводящие в заблуждение описания и мошеннические сценарии могут привести к ограничениям.
- Правила объясняют, что можно публиковать, как работает модерация и что происходит при жалобах и нарушениях.
Для покупателя
Начать с каталога
Ищите актуальные объявления по категориям, изучайте карточки, профиль продавца и локацию до сообщения.
Для продавца
Разместить объявление честно и понятно
Чем точнее описание, фото, цена и условия встречи, тем выше доверие и меньше лишних вопросов в сообщениях.
Тарифы и подписка
Отменить подписку или вернуть оплату
Автопродление тарифа выключается самостоятельно в разделе «Финансы» — новых списаний после этого не будет, а оплаченный период сохранится до конца срока. Условия списаний и возвратов описаны в оферте по тарифам.
Если списание прошло неожиданно или нужен возврат — напишите на support@goodbazar.ru или отправьте Загрузка....
Если нужна помощь
Поддержка и правила под рукой
Когда ситуация выходит за рамки обычной сделки, используйте правила, жалобу на объявление и Загрузка....